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OverviewLe secteur bancaire indien a connu une transformation radicale depuis ses débuts jusqu'à aujourd'hui. Le système bancaire indien a toujours constitué l'épine dorsale de l'économie indienne. Il a traversé des phases distinctes, tant avant qu'après l'indépendance. Auparavant, l'objectif principal de toute banque était d'élargir sa clientèle, mais aujourd'hui, il s'agit plutôt de fidéliser les clients en améliorant leur satisfaction. Avec l'introduction de la technologie dans le secteur bancaire, les attentes des clients ont également augmenté, ce qui a entraîné une concurrence intense. Cette concurrence accrue a contraint les banques à fournir les meilleurs services aux prix les plus bas pour assurer leur survie et les a amenées à se concentrer sur la satisfaction des clients à l'aide des technologies Internet. Le secteur bancaire est désormais l'un des principaux utilisateurs des services informatiques. Il est donc apparu nécessaire de mener un tel projet afin de comprendre, à travers cet ouvrage, le point de vue des clients sur les services bancaires en ligne. Full Product DetailsAuthor: Nitesh GoyalPublisher: Editions Notre Savoir Imprint: Editions Notre Savoir Dimensions: Width: 15.20cm , Height: 0.90cm , Length: 22.90cm Weight: 0.200kg ISBN: 9786209826214ISBN 10: 6209826210 Pages: 144 Publication Date: 30 April 2026 Audience: General/trade , General Format: Paperback Publisher's Status: Active Availability: Available To Order We have confirmation that this item is in stock with the supplier. It will be ordered in for you and dispatched immediately. Language: French Table of ContentsReviewsAuthor InformationTab Content 6Author Website:Countries AvailableAll regions |
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