Overview

Presja cenowa na firmy z sektora uslugowego stale rośnie. Fakt ten jest dobrze rozumiany w sektorze przemyslowym, a przedstawiciele tej branży mają możliwośc zakupu bardziej wydajnych maszyn. W branży uslugowej nie jest to możliwe, dlatego rozwiązaniem jest poprawa wydajności poprzez zmniejszenie nieefektywności procesów. Aby wykryc wąskie gardla w procesach i je poprawic, potrzebne jest zarządzanie wydajnością biznesową (BPM). Dzięki takim ramom ryzyko związane z wdrożeniem projektu powinno zostac zmniejszone, co powinno przyciągnąc uwagę kierownictwa. W niniejszej książce najpierw dokonano przeglądu literatury, a następnie przedstawiono wyniki wywiadów przeprowadzonych w celu oceny otwartych kwestii w tym kontekście. W przeglądzie literatury przeanalizowano definicje BPM, stan wiedzy technicznej oraz istniejące ramy. Omówiono również sposób pomiaru wydajności biznesowej, możliwy wplyw wdrożenia BPM na dzialalnośc, dostępne najlepsze praktyki oraz wymagania dotyczące zapewnienia bezpieczeństwa danych. W przeglądzie literatury zbadano zalety i wady procesu BPM. Dzięki temu przeglądowi można uzyskac ogólny obraz BPM.

Full Product Details

9786209628245

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available