Overview

Bez jakości nie możemy osiągnąc sukcesu w żadnej dziedzinie życia, zarówno zawodowego, jak i osobistego. Jakośc jest obecnie jednym z glównych obszarów zainteresowania w zglobalizowanym świecie. Tylko produkty wysokiej jakości mogą utrzymac się na dlugo na dzisiejszym niezwykle konkurencyjnym rynku. Obecnie ludzie kupują wszystkie produkty, nawet te związane ze stylem życia, takie jak materialy na ubrania, kaplice, telefony komórkowe i inne artykuly modowe, przez Internet, nie dotykając ich. Dlatego też potwierdzenie jakości produktu pomaga jedynie w utrzymaniu stalego popytu na ten produkt wśród obecnych klientów. Żadna firma nie może przestac poprawiac jakości na żadnym poziomie, nawet jeśli ma pięcdziesiąt lat i odnosi sukcesy. Jeśli przestaną poprawiac jakośc lub nie uwzględnią wymagań klientów, natychmiast odbije się to na ich przychodach. Klient jest królem i podstawą każdego biznesu. Jeśli zadowolisz klienta, odniesiesz sukces w biznesie. Każdy może wytwarzac dowolny rodzaj produktu, ale nikt nie może latwo sprzedawac swoich produktów bez zbadania potrzeb klientów i jakości. Dlatego też studiowanie i zrozumienie podstaw oraz koncepcji TQM jest niezwykle ważne dla wszystkich inżynierów i menedżerów. Niniejsza książka dostarcza podstawowej wiedzy z zakresu TQM.

Full Product Details

9786209217319

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available