Overview

Klienci mają wyraźne życzenia lub prośby dotyczące uslug podczas wizyty w szpitalu; nieodpowiednie odkrycie ich potrzeb może skutkowac niezadowoleniem. Zadowolenie pacjentów wplywa na utrzymanie ich w opiece HIV, przestrzeganie HAART i sluży jako czynnik determinujący supresję HIV. Celem niniejszego badania bylo ilościowe określenie satysfakcji klientów z uslug związanych z HIV w Bamenda oraz określenie związku między satysfakcją a cechami spoleczno-demograficznymi/strukturalnymi klientów. Badanie przekrojowe przeprowadzono na pacjentach zakażonych wirusem HIV, którzy w okresie od lipca do sierpnia 2014 roku byli poddawani obserwacji w regionalnym ośrodku leczenia szpitalnego w Bamenda. Zebrano dane na temat poziomu zadowolenia klientów z komunikacji między personelem a pacjentami, postaw personelu, prywatności i poufności oraz sytuacji kadrowej i udogodnień w szpitalu. Zebrane dane przeanalizowano za pomocą Epi Info w wersji 3.5.4, a satysfakcję klientów zmierzono za pomocą częstotliwości i procentów. Niniejsza książka przedstawia zatem wyniki dotyczące predyktorów satysfakcji pacjentów, które są bardzo przydatne dla osób odpowiedzialnych za politykę zdrowotną. Metodologia opisana w książce jest również nieoceniona dla studentów i badaczy chcących przeprowadzic badania przekrojowe.

Full Product Details

9786200753595

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available