Overview

Celem pracy jest zbadanie, czy operator telekomunikacyjny z regionu Afryki Subsaharyjskiej, taki jak organizacja będąca przedmiotem badania, może wykorzystac funkcję zapewnienia przychodów jako środek do sprostania wyzwaniu, jakim jest wdrożenie skutecznej doskonalości biznesowej w organizacji. Doskonalośc biznesowa i zapewnienie przychodów mają bowiem podobny zakres i ramy. Ponadto zapewnienie przychodów ma tendencję do rozszerzania swojego wplywu, tak aby obejmowalo caly lańcuch wartości (Deloitte, 2008). Dlatego podstawą niniejszego badania jest zalożenie, że rozszerzenie zakresu zapewnienia przychodów może przyczynic się do pomyślnego rozwoju doskonalości biznesowej. Metody i narzędzia wykorzystane do przeprowadzenia badania obejmują polączenie danych ilościowych i jakościowych zebranych odpowiednio za pomocą kwestionariusza z skalą Likerta oraz wywiadów narracyjnych. Wyniki ilościowe zostaly zweryfikowane za pomocą wyników jakościowych, a oba rodzaje wyników porównano z istniejącą literaturą. Pozwolilo to wzmocnic wiarygodnośc wyników i ulatwic ich interpretację.

Full Product Details

9786200826336

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available