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Geredet wird immer!Doch wird auch verstanden, was gesagt wird? Kommunikation scheint so selbstverst ndlich zu sein, dass es kaum der Rede bedarf. Aber gerade in Gesundheitsberufen ist Kommunikation eines der wichtigsten Arbeitsmittel. Hier werden die verschiedensten Gespr che mit den unterschiedlichsten Inhalten mit Patienten, Angeh rigen, Teamkollegen, Therapeuten und rzten gef hrt. Und h ufig geht es um wichtige Informationen, die die Gesundheit eines Menschen betreffen. Kommunikation dient der Diagnostik und oft auch der Therapie. Patienten, die das Gef hl haben, dass sie verstanden werden, sind zufriedener. Und die erfolgreiche Kommunikation im Team ist f r die eigene Zufriedenheit ein wesentlicher Faktor. Eine schlechte Kommunikation dagegen kann zu erheblichen Fehlinformationen, schlechtem Arbeitsklima und damit zu schlechteren Ergebnissen f hren.Wie der Kommunikationsprozess erfolgreich verl uft, welche Gestaltungsm glichkeiten es gibt, welche Regeln beachtet werden sollten und welchen Nutzen eine gute Kommunikation f r alle Beteiligten haben kann, zeigt die Autorin, Renate Tewes, anhand von zahlreichen Beispielen, Modellen und Techniken aus ihrer Erfahrung als Coach f r F hrungskr fte.

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9786613077158

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<p>Renate Tewes hat ein kleines handliches Buch in Kitteltaschengr e verfasst, speziell f r die Zielgruppe der Gesundheitsberufe. Wie der Kommunikationsprozess erfolgreich verl uft, welche Gestaltungsm glichkeiten es gibt, welche Regeln beachtet werden sollten und welchen Nutzen eine gute Kommunikation f r alle Beteiligten haben kann, zeigt sie anhand von zahlreichen Beispielen, Modellen und Techniken (...). Mit diesem Buch kann das Kommunizieren erfolgreich werden und f r alle Beteiligten ein zufriedenstellendes Ergebnis haben.<p> Blickpunkt ffentliche Gesundheit

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