Overview

All'interno di questo libro scoprirai: COME CONCEPIRE L'ASSICURAZIONE L'assicurazione come strumento per la gestione del denaro. Un nuovo modo di concepire l'assicurazione e di proporla al cliente. Un nuovo modo di rapportarsi all'assicurato: da cliente a persona. COME COMUNICARE CON IL CLIENTE Come usare i canali della comunicazione. La capacita di comunicare al di la delle parole. Il concetto di responsabilita della comunicazione. COME CONCLUDERE IL PATTO DI VENDITA (PRIMA MOSSA) L'approccio con il cliente e le tecniche di rispecchiamento . I diversi modelli di approccio con il cliente. L'approccio vincente e l'importanza della sincerita. COME PORTARE IL CLIENTE A RICONOSCERE I SUOI BISOGNI (SECONDA MOSSA) Come determinare le esigenze e i desideri del cliente. Domande chiuse, domande aperte e domande spalancate. Ottenere le informazioni: le dieci domande fondamentali. COME PROPORRE SOLUZIONI CON IL METODO DELLE 5 COLONNE (TERZA MOSSA) La differenza fra le caratteristiche e i vantaggi di una proposta. Il metodo delle 5 colonne per una proposta personalizzata. Non solo proposte vantaggiose: guidare razionalmente il cliente. COME CONCLUDERE LA VENDITA UTILIZZANDO LE OBIEZIONI DEL CLIENTE (QUARTA MOSSA) La chiusura di una trattativa: l'analisi del rifiuto finalizzata al miglioramento. Come gestire le obiezioni del cliente trasformandole da ostacolo a manifestazione di interesse. Come distinguere le obiezioni reali da quelle pretestuose. COME METTERE IN MOVIMENTO IL MOLTIPLICATORE D'AFFARI (QUINTA MOSSA) Come trasformare i clienti in sponsor della nostra attivita la referenza attiva. L'importanza della continuita nel tempo del rapporto con il cliente. Il moltiplicatore d'affari diventare un cliente per il proprio cliente.

Full Product Details

9788861744059

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available