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Questo lavoro si avvale della ricerca-azione qualitativa per aumentare il numero di iscritti. La ricerca applica ampiamente i principi della psicologia del marketing durante tutto il processo volto al raggiungimento dell'obiettivo primario di aumentare il numero di iscritti e cerca inoltre di promuovere un cambiamento nella cultura del dipartimento al fine di fidelizzare gli studenti. Questo lavoro documenta l'intero processo di raggiungimento degli obiettivi prefissati e lo descrive attraverso un approccio graduale. Esso illustra come il dipartimento sia riuscito ad attrarre un numero incredibilmente più elevato di studenti a iscriversi al corso grazie a una meticolosa pianificazione e all'attuazione di strategie di cambiamento nel dipartimento di psicologia.

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9786209897511

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