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Marco Zerbst identifiziert Problemfelder und Erfolgsfaktoren für die Einführung von TPM. Am Beispiel mobiler Anlagen einer Bahngesellschaft untersucht er ein potenzielles Implementierungsfeld; die gewonnenen Erkenntnisse lassen sich jedoch auf weitere Dienstleistungs- und Industrieunternehmen übertragen.

Full Product Details

Author:   Marco Zerbst
Publisher:   Deutscher Universitats-Verlag
Imprint:   Deutscher Universitats-Verlag
Edition:   2000 ed.
Dimensions:   Width: 15.20cm , Height: 1.80cm , Length: 22.90cm
Weight:   0.487kg
ISBN:  

9783824471676

ISBN 10:   3824471671
Pages:   310
Publication Date:   28 June 2000
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   In Print  
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Language:   German

Table of Contents

1. Kapitel: Einführung.- 1.1. Grundlegende Problemstellung.- 1.2. Zielsetzungen der Arbeit.- 1.3. Forschungsmethodisches Vorgehen.- 1.4. Aufbau der Arbeit.- 2. Kapitel: Kritische Untersuchung der TPM-Philosophie im Vergleich zur „traditionellen“ Instandhaltung.- 2.1. Instandhaltung als System: Begriffe, Wesen, Aufgaben, Inhalte, Bedeutung und Zusammenhang zum Gesamtunternehmen.- 2.2. Gesamtunternehmensziele und Ziele der Instandhaltung.- 2.3. Strategien der Instandhaltung.- 2.4. EDV-Einsatz in der Instandhaltung.- 2.5. Organisationsgestaltung in der Instandhaltung.- 2.6. Quintessenz: Was bringt TPM wirklich Neues?.- 3. Kapitel: Dienstleistungsproduktion und Dienstleistungsqualität.- 3.1. Dienstleistungsproduktion.- 3.2. Qualitätsmessung und Dienstleistungsqualität.- 3.3. Modell zur Messung der Dienstleistungsqualität in der Instandhaltung.- 4. Kapitel: Adaption der Ergebnisse und Herleitung einer Konzeption für eine TPM-orientierte Instandhaltung.- 4.1. Erkenntnisse der Untersuchung.- 4.2. Rahmenbedingungen für den Aufbau einer TPM-orientierten Instandhaltung.- 4.3. Wirtschaftlichkeit und Wirksamkeit einer TPM-orientierten Instandhaltung.- 5. Kapitel: Zusammenfassung der Ergebnisse.- Stichwortverzeichnis.

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Author Information

Dr. Marco Zerbst promovierte bei Prof. Dr. Klaus Bellmann am Lehrstuhl für Produktionswirtschaft der Universität Mainz. Er ist derzeit als Pädagoge im Ausbildungsbereich tätig.

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