Overview

Technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT) zrewolucjonizowaly i zmienily trendy w dzialalności biznesowej, stając się strategicznym narzędziem marketingowym zwiększającym przewagę konkurencyjną. Tradycyjne operacje bankowe calkowicie zmienily się wraz z wprowadzeniem ICT i zostaly zastąpione koncepcją bankowości elektronicznej. Bankowośc elektroniczna stawia przed menedżerami wiele wyzwań związanych z osiągnięciem satysfakcji klientów i realizacją ogólnych celów: Niniejsze badanie ma na celu zebranie i zbadanie wplywu technologii informatycznych na użytecznośc bankowości elektronicznej, latwośc obslugi i zadowolenie klientów w ugandyjskiej branży bankowej. Wybrano czolowy bank ugandyjski i zebrano dane od 60 respondentów, aby ocenic ich opinie na temat wykorzystania technologii informatycznych, latwości użytkowania i użyteczności w kontekście zadowolenia klientów, w celu zbadania parametrów pozwalających na podjęcie istotnych decyzji zarządczych.

Full Product Details

9786208879556

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available