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A Davos si parla di quarta rivoluzione industriale o ""industria 4.0"" dal 2011. All'epoca si discuteva attivamente della nuova era tecnologica, che essenzialmente riduce al minimo il contributo del lavoro umano ai processi produttivi e semplifica notevolmente la vita a livello domestico grazie a gadget e soluzioni ""intelligenti"". Oggi, il punto di svolta della nuova era industriale non è mai stato così vicino. Ad esempio, il fondatore del forum di Davos, Klaus Schwab, è convinto che nel prossimo futuro il mondo sarà conquistato dall'intelligenza artificiale. La necessità di migliorare l'efficienza dell'impresa (aumentare la produttività, ridurre i costi, migliorare la qualità) rende necessario lo sviluppo di metodi di gestione efficaci e l'introduzione dei requisiti degli standard del sistema di qualità, passando dal controllo dei prodotti finiti (controllo per fasi come uno dei metodi di mantenimento tecnico del funzionamento) a un approccio di gestione dei processi. I requisiti delle norme del sistema di gestione della qualità si sviluppano in accordo con i requisiti dello sviluppo di metodi scientifici di gestione, delle norme del sistema di gestione e utilizzano il concetto di pensiero basato sul rischio.

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9786208278885

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