Strategische Vertriebssteuerung: Instrumente zur Absatzförderung und Kundenbindung

Author:   Harald Ackerschott
Publisher:   Gabler
Edition:   Softcover reprint of the original 3rd ed. 2001
ISBN:  

9783322871664


Pages:   259
Publication Date:   05 April 2012
Format:   Paperback
Availability:   Manufactured on demand   Availability explained
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Strategische Vertriebssteuerung: Instrumente zur Absatzförderung und Kundenbindung


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Overview

Wer seine Wettbewerbsposition sichern will, muss Kundenbeziehungen aktiv gestalten und Kaufprozesse grundlegend analysieren. Hierfur bietet dieses Buch praxiserprobte Instrumente und Strategien.

Full Product Details

Author:   Harald Ackerschott
Publisher:   Gabler
Imprint:   Gabler
Edition:   Softcover reprint of the original 3rd ed. 2001
Dimensions:   Width: 14.80cm , Height: 1.40cm , Length: 21.00cm
Weight:   0.349kg
ISBN:  

9783322871664


ISBN 10:   3322871665
Pages:   259
Publication Date:   05 April 2012
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Manufactured on demand   Availability explained
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Language:   German

Table of Contents

Der Verkaufstrichter als Steuerungsinstrument Die Klassifizierung von Kunden, Interessenten und Mittlern Kundenprofil und Kundenbindung Strategieformulierung und -umsetzung Forecast und Vertriebsplanung Die Gestaltung der Kundenbindung Vertriebssteuerungsmodelle und CRM-Systeme Wertorientiertes Kundenportfolio-Management

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Dieses Buch ist fur jeden interessant, dessen Vertriebsaktivitaten sich nicht darauf beschranken, hinter der Ladentheke zu warten, dass ihm die Kunden die Bude einrennen. ... Ackerschott gelingt es, die Vokabeln Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit mit Inhalt zu fullen. IT-CHANNEL MAGAZIN


Dieses Buch ist fur jeden interessant, dessen Vertriebsaktivitaten sich nicht darauf beschranken, hinter der Ladentheke zu warten, dass ihm die Kunden die Bude einrennen. ... Ackerschott gelingt es, die Vokabeln Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit mit Inhalt zu fullen. IT-CHANNEL MAGAZIN


Author Information

"Harald Ackerschott, Diplommathematiker mit Zusatzstudium Organisationslehre, ist seit 1988 Geschäftsführer der Ackerschott Unternehmensberatung, die auf die strategische Ausrichtung von Vertrieb, Marketing und Service spezialisiert ist. Er ist Dozent im Fachbereich Wirtschaft der Fachhochschule Bielefeld und Autor zahlreicher Veröffentlichungen, darunter des bei Gabler erschienenen Titels ""Wissensmanagement für Marketing und Vertrieb"" (2001)."

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