Overview

Die dritte, vollig uberarbeitete Auflage dieses Werkes prasentiert ein erprobtes und optimiertes System von Evaluationstechnik fur die PR- und Offentlichkeitsarbeit. Nach einer umfassenden Bestandsaufnahme zum Thema PR-Evaluation und Kommunikationscontrolling wird ein zusammengehoriges System von Modell, Projektmanagement, Methodik und Instrument fur die PR-Evaluation vorgestellt. Das Instrument der PR-Performance-Analyse ermoglicht durch die Orientierung am Reputationsbegriff ein prozessorientiertes Reputation Management mit Anschlussmoglichkeit an gangige Stakeholderansatze. Es ermoglicht die kontinuierliche Erfassung, Bewertung und anschliessende Kontrolle von Kommunikationsprojekten in aller Bandbreite, von einzelnen Veranstaltungen bis hin zu kompletten Kampagnen. Fallbeispiele runden die Prasentation dieses Systems ab.

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9783531910765

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