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Author:   Jürgen Frischmuth ,  F. Fröschl ,  Wolfgang Karrlein ,  Jan Knop
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Edition:   Softcover reprint of the original 1st ed. 2001
Dimensions:   Width: 15.50cm , Height: 1.70cm , Length: 23.50cm
Weight:   0.474kg
ISBN:  

9783642625275

ISBN 10:   3642625274
Pages:   292
Publication Date:   23 August 2014
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Manufactured on demand  
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Language:   German

Table of Contents

Einführung.- Die Zukunft hat schon begonnen.- 1 Management: Geschäftsmodelle, Strategie, Change.- Strategien und Geschäftsmodelle im E-Business.- „Value Innovation“ als strategisches Werkzeug für Unternehmen auf dem Weg zum virtuellen Unternehmen.- Praxisbeispiel: Travel Management als Teil des Business Process Reengineering.- Change Management bei der Einführung von E-Business.- E-Business in der Hochschule: Wirklichkeit, Vision und Voraussetzungen.- 2 Sell-Side and Buy-Side E-Commerce.- Portale und elektronische Marktplätze.- Praxisbeispiel: UP2GATE — Lösungsplattform für den schnellen Aufbau von Internet-Portalen.- Praxisbeispiel: Rheinische Post — Verlage steigen in den E-Commerce ein.- Praxisbeispiel: VIP AG — Der virtuelle Einkaufs-Verbund bringt allen Seiten Gewinn.- Praxisbeispiel: Stadt Köln — E-Government, ein neues Verwaltungsparadigma.- 3 Kundenbeziehungsmanagement (Customer-Relationship-Management).- Customer Relationship Management stellt den Kunden in den Mittelpunkt des Handelns.- Praxisbeispiel: TECCOM — E-Business im Automobil-Ersatzteilhandel.- 4 Supply-Chain-Prozesse.- Supply Chain Management als Schlüssel zum Unternehmenserfolg.- Praxisbeispiel: Flextronics — Supply Chain Management schafft die Basis.- Praxisbeispiel: Siemens IT Service — Intelligente E-Business-Lösungen für das IT-Procurement.- 5 Informationsmanagement.- Business Information Management sorgt für Überblick in der Informationsflut.- Praxisbeispiel: Reutlinger General-Anzeiger — Einstieg ins E-Business.- Praxisbeispiel: Siemens ICN — Durchgängiges Informationsmanagement für die Produktentwicklung.- 6 Outsourcing als neues strategisches Konzept.- Outsourcing als strategische Unternehmensentscheidung.- Praxisbeispiel: Outsourcing von Telekommunikationsleistungen — ein strategisches Beispiel im RAG-Konzern.- Praxisbeispiel: Business Process Outsourcing (BPO) von Customer Care und Billing im Umfeld der City Carrier am Beispiel TeleFactory.- Ausblick.- Sechs Erfolgsfaktoren in einer vernetzten Wirtschaft.- Autorenverzeichnis.

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