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Narratives Wissensmanagement was ist das? Warum war das neu eingefuhrte Projekt ein Erfolg, ein anderes dagegen ein Fehlschlag? Was kann man aus erfolgreichen und weniger erfolgreichen Projekten und Ablaufen lernen? Wie kann ich das im Unternehmen vorhandene Wissen nutzen, um zukunftig Zeit, Muhen und Kosten zu sparen? Das sind wichtige und kostenintensive Fragen des Wissensmanagements. Ein neuer Ansatz dabei ist das Story telling, eine Methode des narrativen, auf Geschichten und Erzahlungen beruhenden Wissensmanagements. Durch Erzahlen Wissen managen! Mittels Erzahlungen von Beteiligten uber besonders gut und besonders schlecht verlaufene Projekte wird eine Antwort auf diese Fragen gegeben. Das Unternehmen geht nicht zur Tagesordnung uber, sondern lernt aus den Erfahrungen der Mitarbeiter. Die Antworten werden in leicht verstandliche, nachvollziehbare, spannende Geschichten verpackt nuchterne Inhalte werden so mit Leben gefullt und eignen sich hervorragend, um Botschaften verstandlich zu ubermitteln. Methodisches Vorgehen mit Interviewtechniken und Handlungsanleitungen; Konstruktion der Geschichten, Vermittlung der Ergebnisse; Fallbeispiele aus grossen und mittelstandischen Unternehmen

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9781280617195

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