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Author:   C. Müller ,  J. Hoffmeister ,  E. Westkämper ,  E Westkamper
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Edition:   2008 ed.
Dimensions:   Width: 15.50cm , Height: 1.90cm , Length: 23.50cm
Weight:   0.658kg
ISBN:  

9783540724353

ISBN 10:   3540724354
Pages:   306
Publication Date:   11 October 2007
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Hardback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Out of stock  
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Language:   German

Table of Contents

Vorwort Prof. Wahlster, ca. 1 Seite 05.05.2007 1. Einfuhrung Prof. Westkamper, 2 Seiten 15.04.2007 Einsatzmoeglichkeiten Wirtschaftliche Potentiale Geschaftsmodelle 2. Technologien zur Sprachverarbeitung Prof. Klakow , 20 Seiten 15.04.2007 Grundlagen: Spracherkennung und -verarbeitung Funktionsweisen und Konzepte 3. Stand der Technik F. Heintz, 40 Seiten 15.04.2007 Innovative Sprachportale Multimodale Plattform Contact-Center-Produkte Standards Adaptieren an spezifische Anwendungen und Umgebungen 4. Einfuhrung von Sprachportalen CMl/KDL 40 Seiten 30.04.2007 Sprachportale in der historischen Entwicklung Sprachdialogsysteme, IVR und Sprachportale Evolution der Spracherkennungstechnologie in Sprachportalen Sprachportalmodule und Anwendungen Geschaftsprozess-Schnittstellen - Business-Logik Technische Schnittstellen - Applikations-Logik Applikationen in Sprachportalen Sprachtechnologien, Anwendungen und Branchen Anwendungsklassifizierung Dialog-Gestaltung aus Anbietersicht Interdisziplinares Dialogdesign Dialoginitiativen Dialogdesign im kulturellen Kontext Sprachdialoggestaltung in Deutschland Anbindung an Geschaftsprozesse und neue Geschaftsmodelle Betreibermodelle Wertschoepfungskette und Geschaftsmodelle Geschaftsmodelle fur Sprachportale 5. Untersuchungsmethoden in Sprachportalen H. Jehnert, Dr. Wanning, 60 Seiten 30.04.2007 Einfuhrung in den Qualitatsbegriff Grundlagen in der Qualitatssicherung Beschreibung der Methoden und Massnahmen Qualitatsindices und Benchmarks, Kriterien zur Bewertung Modell eines Anforderungs-Engineerings Systemvergleich anhand von ausgewahlten Charakteristika Checkliste Christel Muller, Frank Heintz 6. Praxisbeispiele (positive und negative) - Beschreibung J. Hoffmeister, S. Paulke 20 Seiten 30.04.2007 Banken, Finanzdienstleister, Versicherungen Chemie, Pharma, Gesundheitswesen Energie- und Versorgungsunternehmen (EVU) Handel und Konsumguter IT und Technologie Medien und Unterhaltung OEffentliche Verwaltung Produzierende Industrie und Gewerbe Tourismus, Sport und Freizeit Telekommunikation Transport, Logistik und Verkehr 7. Glossar C. Muller, S. Paulke

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