Smart Services: Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – Rechtsperspektive
Author:   Manfred Bruhn ,  Karsten Hadwich
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Edition:   1. Aufl. 2022
ISBN:  

9783658373832


Pages:   574
Publication Date:   05 July 2022
Format:   Hardback
Availability:   Manufactured on demand   Availability explained
We will order this item for you from a manufactured on demand supplier.

Our Price $475.17 Quantity:  
Add to Cart

Share |

Smart Services: Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – Rechtsperspektive


Add your own review!

Overview

Full Product Details

Author:   Manfred Bruhn ,  Karsten Hadwich
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer Gabler
Edition:   1. Aufl. 2022
Weight:   1.149kg
ISBN:  

9783658373832


ISBN 10:   3658373830
Pages:   574
Publication Date:   05 July 2022
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Hardback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Manufactured on demand   Availability explained
We will order this item for you from a manufactured on demand supplier.
Language:   German

Table of Contents

Smart Services aus der Kundenperspektive.- Smart Services aus der Mitarbeiterperspektive.- Smart Services aus der Rechtsperspektive.- Branchenspezifische Besonderheiten von Smart Services.

Reviews

Author Information

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.  Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim. 

Tab Content 6

Author Website:  

Customer Reviews

Recent Reviews

No review item found!

Add your own review!

Countries Available

All regions
Latest Reading Guide

MRG2025CC

 

Shopping Cart
Your cart is empty
 Shopping cart
Mailing List

 

Sign up now