Smart Energy: Von der reaktiven Kundenverwaltung zum proaktiven Kundenmanagement
Author:   Christian Aichele
Publisher:   Springer Fachmedien Wiesbaden
Edition:   2012 ed.
ISBN:  

9783834815705


Pages:   273
Publication Date:   17 February 2012
Format:   Paperback
Availability:   In Print   Availability explained
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Smart Energy: Von der reaktiven Kundenverwaltung zum proaktiven Kundenmanagement


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Overview

Full Product Details

Author:   Christian Aichele
Publisher:   Springer Fachmedien Wiesbaden
Imprint:   Vieweg+Teubner Verlag
Edition:   2012 ed.
Weight:   0.487kg
ISBN:  

9783834815705


ISBN 10:   3834815705
Pages:   273
Publication Date:   17 February 2012
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   In Print   Availability explained
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Language:   German

Table of Contents

Der Weg zu Smart Energy .- Entwicklung der gesetzlichen Rahmenbedingungen - Energie und Umwelt .- Die technologischen Grundlagen - Erfolgsfaktoren für Smart Energy.- Ein Organisationsmodell für Smart Energy - Beiträge aus der Praxis: 1) Smart Metering und die Energiemärkte der Zukunft 2) Geschäftsprozesse im liberalisierten Zähl.- und Messwesen 3) Proaktives Kundenmanagement mit Social Media.

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Prof. Dr. Christian Aichele lehrt Wirtschaftsinformatik an der University of Applied Sciences Kaiserslautern und führt seit über 20 Jahren Beratungs- und IT Projekte insbesondere in der Energiewirtschaft durch.

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