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Ce livre est inspiré des travaux de Les Giblin.Pourquoi certaines conversations semblent-elles condamnées à finir en conflit ? Pourquoi a-t-on parfois l'impression de parler dans le vide, sans jamais être vraiment entendu ? Pourquoi des relations nées de bonnes intentions se dégradent-elles à cause de malentendus qui auraient pu être évités ? Les recherches en psychologie sociale montrent que plus de 80 % des conflits interpersonnels ne naissent pas d'un véritable désaccord, mais d'un ego non reconnu, d'un besoin psychologique ignoré ou d'un manque d'écoute authentique. Comprendre les autres n'est donc pas un don, mais une compétence précise, structurée et entraînable. S'inspirer de la méthode de Les Giblin pour mieux comprendre les autres propose une approche claire et concrète de la nature humaine. Ce livre repose sur un principe aussi simple que dérangeant, l'être humain est avant tout motivé par son intérêt émotionnel personnel, son besoin de reconnaissance et sa peur du jugement. Reconnaître cette réalité transforme profondément la façon de communiquer et de créer du lien. Questions discutées dans ce livre Pourquoi l'intérêt personnel n'est pas un défaut moral, mais un moteur fondamental du comportement humain. Comment le besoin de reconnaissance nourrit l'ego et influence toutes les relations. Pourquoi ignorer ou minimiser quelqu'un déclenche instantanément une réaction de défense. Comment évaluer le niveau d'estime de soi d'un interlocuteur pour ajuster sa communication. Pourquoi la logique échoue face à l'émotion, à la fierté et à l'ego blessé. Comment chaque interaction fonctionne comme un échange de valeur perçue, souvent inconscient. Quels besoins psychologiques profonds guident les réactions et les décisions des autres. Comment l'effet miroir influence le ton, le climat et la direction d'une conversation. Pourquoi arrogance et timidité dissimulent souvent la même peur du jugement. Comment donner du statut et de la reconnaissance sans se nier ni manipuler. Pourquoi l'écoute active est l'outil le plus puissant pour comprendre et influencer positivement. Comment utiliser le silence, la reformulation et les questions pour créer une connexion immédiate. Comment repérer les incohérences entre les mots et le langage non verbal. Pourquoi écouter pour comprendre est plus efficace qu'écouter pour répondre. Comment nourrir l'ego de l'autre de manière sincère pour encourager la coopération et la confiance. Comment influencer sans contraindre, imposer ni provoquer de conflit. Pourquoi reconnaître les efforts a souvent plus d'impact que féliciter uniquement les résultats. Comment désamorcer la colère et gérer les personnalités difficiles sans escalade émotionnelle. Comment dire non, poser des limites et réparer une relation sans humilier l'autre. Comment devenir une personne naturellement comprise, respectée et recherchée dans ses relations personnelles et professionnelles. Ce livre s'adresse à celles et ceux qui veulent mieux communiquer, mieux comprendre et mieux vivre avec les autres. Il ne promet pas de changer les gens, mais d'apprendre à interagir avec eux de manière plus inte

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9798279125951

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