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Servir para vender, dedica sus primeros capitulos a ayudarnos a construir el estado de animo ideal para abordar nuestro exigente oficio, ofreciendonos valiosos instrumentos para enfocar adecuadamente, entender nuestros procesos y manejar las destrezas personales que nos ayudaran a ser mas eficientes en la aplicacion de las tecnicas de las ventas.Lleva a sus lectores de la mano de un proceso mediante el cual deben comenzar a trabajar su propia emocionalidad, porque es emocion lo que mueve al mundo, y emocion es lo que esta en juego cuando vendemos, por lo que el primer paso para un vendedor exitoso esta en las preguntas que se hace a si mismo para mantenerse dentro de su oficio. De preguntas a pensamientos, de pensamientos a emociones, de emociones a acciones y de estas a resultados.Nos ofrece tambien un conjunto de apuntes muy enriquecedores para optimizar nuestras relaciones con nuestros clientes. No suponer nada y borrar las creencias limitantes son dos de ellas.Servir para vender es, en efecto, el lema que rige la vision del negocio para Itriago. Para ello tenemos que tener una vision de abundancia de nuestras propias vidas. Si nuestra energia no es de abundancia, nadie va a hacer querer negocios con nosotros.Luego de explicar claramente su tesis de que el vendedor basicamente resuelve una necesidad sin esperar nada a cambio, que no antepone cerrar una venta a ganar un cliente (vision que comparto plenamente) pasa a, desde esa vision, ofrecernos sus comentarios y metodos acerca de algunas herramientas valiosas que nos permiten potenciar nuestro desempeno. Partiendo de ello, nos pasea por asuntos propios del oficio, como la prospeccion, los referidos, la tonalidad y el lenguaje corporal, entendiendo siempre que no debemos perder de vista que lo que esta en juego es una emocion, que la venta es una historia de un dolor aliviado, de un servicio que traera beneficios a todos los involucrados.La honestidad, el interes genuino en el otro, el respeto a su condicion y la comprension de sus problemas reales, ofrecerle soluciones especificas, en fin, ejercer el oficio con los ojos abiertosServir para vender es de esos libros que valen la pena atesorar para contribuir con la importancia de dignificar la profesion de las ventas.

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9789801800286

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