Quantificando a qualidade do serviço através do SERVQUAL no GAM
Author:   Luis Padres ,  Nikola Zivlak
Publisher:   Edicoes Nosso Conhecimento
ISBN:  

9786209215261


Pages:   52
Publication Date:   31 October 2025
Format:   Paperback
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Quantificando a qualidade do serviço através do SERVQUAL no GAM


Overview

Este livro tem como objetivo fornecer a todas as indústrias de serviços a opção de quantificar a qualidade dos seus serviços. O feedback em qualquer indústria de serviços é fundamental para o sucesso e a melhoria. Reconhecer as principais áreas de oportunidade é crucial para o sucesso de uma empresa. Espero que esta pesquisa, análise e resultados possam trazer benefícios para empresas em todo o mundo. No final, um ótimo serviço sempre leva ao sucesso.

Full Product Details

Author:   Luis Padres ,  Nikola Zivlak
Publisher:   Edicoes Nosso Conhecimento
Imprint:   Edicoes Nosso Conhecimento
Dimensions:   Width: 15.20cm , Height: 0.30cm , Length: 22.90cm
Weight:   0.082kg
ISBN:  

9786209215261


ISBN 10:   6209215262
Pages:   52
Publication Date:   31 October 2025
Audience:   General/trade ,  General
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Available To Order   Availability explained
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Language:   Portuguese

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