Overview
Bei steigendem Wettbewerb auf dem Informations- und Medienmarkt und zunehmender Medienvielfalt müssen Bibliotheken beweisen, welchen Beitrag zur Informationsversorgung und -vermittlung sie leisten. (Digitale) Bibliotheksdienstleistungen haben Merkmale, die ihre Vermarktung herausfordernd macht. Ziel dieses Handbuchs ist es, diese Merkmale zu identifizieren und aufzuzeigen, wie Markenkommunikation Bibliotheken dabei unterstützen kann, ihr Image zu profilieren sowie die Bekanntheit und Nachfrage nach Angeboten zu steigern. Das Handbuch enthält zahlreiche Best Practice-Beispiele aus der Kommunikationspraxis der New York Public Library. Frauke Schade ist seit 2006 Professorin für Informationsmarketing, Unternehmenskommunikation und Bestandsmanagement am Department Information der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg. Zusammen mit Ursula Georgy hat sie das Praxishandbuch Bibliotheks- und Informationsmarketing (De Gruyter Saur, 2012) und mit Konrad Umlauf das Handbuch Bestandsmanagement für Öffentliche Bibliotheken (De Gruyter Saur, 2012) herausgegeben. Johannes Neuer ist seit mehr als 15 Jahren in den Bereichen Marketing, Customer Service und Digitale Medien in Deutschland und den USA tätig. Seit 2009 arbeitet er an der New York Public Library, zuletzt als Director of Digital Engagement und seit 2015 als Director of Customer Experience.
Full Product Details
Author: Frauke Johannes Schade Neuer ,
Johannes Neuer ,
Johannes Neuer
Publisher: K.G. Saur Verlag
Imprint: K.G. Saur Verlag
Dimensions:
Width: 17.00cm
, Height: 2.50cm
, Length: 24.40cm
Weight: 0.916kg
ISBN: 9783110346480
ISBN 10: 3110346486
Pages: 452
Publication Date: 07 November 2016
Audience:
General/trade
,
General
Format: Hardback
Publisher's Status: Active
Availability: Available To Order
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Language: German
Reviews
Ein reichhaltiger Band f r Bibliothekarlnnen, die einen berblick ber Kommunikationstechniken gewinnen wollen und Ideen zur Bewerbung ihrer Angebote suchen. Simone Kremsberger in: B cherreiperspektiven 2017 Nr. 3, S. 28 Zielgruppe: Bibliothekare, die mit dem Thema ffentlichkeitsarbeit befasst sind, sowie Bibliotheksleitungen, die entsprechende Marketing-Schritte in ihren H usern initiieren m chten. Jedem, der ein wissenschaftlich fundiertes und doch praxisnahes Handbuch zu dieser Thematik sucht, sei der von Frauke Schade herausgegebene und gr tenteils auch von ihm selbst verfasste Sammelband empfohlen. Marcus Trapp in: b.i.t. online 20 (2017) Nr. 2, S. 183-184, www.b-i-t-online.de
Author Information
Frauke Schade, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg; Johannes Neuer, New York Public Library.
