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OverviewComo as empresas hoteleiras dependem em grande parte de clientes internacionais devido à globalização, à queda nos preços das viagens e ao desenvolvimento de meios de transporte mais rápidos, os funcionários recebem formação em comunicação intercultural desde cedo, para poderem satisfazer hóspedes de todo o mundo. Mas como é essa formação? Este trabalho analisa as possibilidades de formação aplicadas aos funcionários para que possam atender diferentes culturas. As diferenças culturais entre os países de língua alemã e a Turquia são particularmente relevantes para este trabalho, uma vez que têm um grande impacto no turismo. Full Product DetailsAuthor: Bianca ModlPublisher: Edicoes Nosso Conhecimento Imprint: Edicoes Nosso Conhecimento Dimensions: Width: 15.20cm , Height: 0.30cm , Length: 22.90cm Weight: 0.082kg ISBN: 9786209440755ISBN 10: 6209440754 Pages: 52 Publication Date: 31 December 2025 Audience: General/trade , General Format: Paperback Publisher's Status: Active Availability: Available To Order We have confirmation that this item is in stock with the supplier. It will be ordered in for you and dispatched immediately. Language: Portuguese Table of ContentsReviewsAuthor InformationTab Content 6Author Website:Countries AvailableAll regions |
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