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Die gesprachsanalytische Studie untersucht Gesprache im Spannungsfeld von institutioneller und interkultureller Kommunikation. Dazu werden Interaktionen zwischen deutschen Polizeibeamten und Immigranten, die nicht uber muttersprachliche Kenntnisse des Deutschen verfugen, in naturlichen Zeugen- und Beschuldigtenvernehmungen sowie Erst-Kontakt-Situationen an der Anmeldung der Polizeiinspektion analysiert. Die Interaktionen werden zum einen auf institutioneller Ebene hinsichtlich der Asymmetrien sowie dem Umgang der Beteiligten mit den fur die Institution typischen Schemata untersucht. Zum anderen rucken auf interkultureller Ebene die Verstehenssicherung und kulturbedingte Kommunikationsstorungen in den Fokus. Dabei zeigt sich, dass die Klienten teilweise uber ein (kulturell) anderes Rahmenwissen verfugen und sich daher Divergenzen hinsichtlich des Verstandnisses des Kommunikationstyps 'Vernehmung' zwischen Beamten und Klienten auftun.

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9783825360573

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