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O Modelo Geral de Mudança Planeada descreve as quatro atividades básicas que os profissionais e os membros da organização realizam em conjunto no desenvolvimento organizacional. As setas que ligam as diferentes atividades no modelo mostram a sequência típica de eventos, desde a entrada e contratação, passando pelo diagnóstico, planeamento e implementação da mudança, até à avaliação e institucionalização da mudança. As linhas que ligam as atividades enfatizam que a mudança organizacional não é um processo linear e direto, mas envolve uma sobreposição e um feedback consideráveis entre as atividades. O modelo integra as três teorias da mudança planeada na organização descritas na literatura: o modelo de mudança de Lewin, o modelo de investigação-ação e a adaptação contemporânea do modelo de investigação-ação.

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9786200704320

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