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O ruído é um fator essencial para diminuir a qualidade das férias e, portanto, também contribui para reduzir a satisfação geral de uma estadia. Até que ponto isso se aplica à estadia, limitada ao quarto, é o tema da parte empírica deste trabalho. Outra atenção é dada à importância do ruído em comparação com outros fatores negativos potenciais. Em primeiro lugar, discutem-se quais outros fatores perturbadores podem ocorrer ou estar presentes dentro do quarto de um estabelecimento hoteleiro, quais são os principais tipos de ruído, quais são as disposições legais e quais os efeitos do ruído nas pessoas. Os resultados deste trabalho mostram quais os aspetos que são importantes para os hóspedes no quarto, com especial atenção ao fator ruído.

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9786202404020

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