Patient Relationship Management: Ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie
Author:   Olaf Kilian Hahn ,  Prof. Dr. Hans H. Bauer
Publisher:   Deutscher Universitatsverlag
Edition:   2006 ed.
ISBN:  

9783835002890


Pages:   350
Publication Date:   24 February 2006
Format:   Paperback
Availability:   In Print   Availability explained
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Patient Relationship Management: Ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie


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Overview

Unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen in Deutschland entwickelt Olaf Kilian Hahn einen Patient Relationship Management-Ansatz für chronisch Kranke und somit für den Markt verschreibungspflichtiger Arzneimittel. Außerdem überprüft er anhand einer empirischen Untersuchung den Einfluss von über die Bereitstellung von Arzneimitteln hinausgehenden Zusatzleistungen auf die Patientenbindung bei Diabetikern.

Full Product Details

Author:   Olaf Kilian Hahn ,  Prof. Dr. Hans H. Bauer
Publisher:   Deutscher Universitatsverlag
Imprint:   Deutscher Universitatsverlag
Edition:   2006 ed.
Dimensions:   Width: 14.80cm , Height: 2.10cm , Length: 21.00cm
Weight:   0.488kg
ISBN:  

9783835002890


ISBN 10:   3835002899
Pages:   350
Publication Date:   24 February 2006
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   In Print   Availability explained
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Language:   German

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Dr. Olaf Kilian Hahn promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer am Lehrstuhl Marketing II der Universität Mannheim. Er ist Assistent an der Fachhochschule Ludwigshafen im Fachbereich I, Management und Controlling.

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