Overview
Die Optimierung der Prozessorganisation in IT-Unternehmungen und IT-Organisationen ist seit Ende der 1990er Jahre ein Dauerbrenner. Für die Definition der in einer IT-Organisation benötigten Prozesse liegen eine Vielzahl von Basisinformationen vor. Wie diese Prozesse aber innerhalb einer IT-Organisation strukturiert werden, welche Schnittstellen zu berücksichtigen sind, wie die Prozesse verknüpft sind, und wie sich die gesamte Prozessstruktur im Zusammenhang präsentiert, muss jedoch für jede IT-Organisation neu erarbeitet werden. Hier setzt das vorliegende Buch an und entwickelt auf der Grundlage vieler Praxisprojekte für ein hypothetisches IT-Unternehmen unter Berücksichtigung von ITIL ein detailliertes Muster eines Prozessmodells, das als Vorlage für die eigene Konzeption verwendet werden kann. Kernstück des Buches ist eine beigelegte Großgrafik, die rund 75 Prozesse und ihre Verknüpfungen darstellt. Das Buch schließt damit auch die Lücke bei der Detailsicht auf die Prozesse einer IT-Organisation.
Full Product Details
Author: Albert Karer
Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Edition: 2007 ed.
Dimensions:
Width: 15.50cm
, Height: 2.10cm
, Length: 23.50cm
Weight: 0.599kg
ISBN: 9783642337680
ISBN 10: 3642337686
Pages: 376
Publication Date: 20 November 2012
Audience:
Professional and scholarly
,
Professional & Vocational
Format: Paperback
Publisher's Status: Active
Availability: Manufactured on demand
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Language: German
Reviews
Aus den Rezensionen: </p> Optimale Prozessorganisation im IT-Management - so heisst das jungste Buch von Albert Karer. Es bietet unter anderem eine ausklappbare Grafik, die alle wichtigen lT-Management Prozesse und ihre Verknupfungen im Uberblick darstellt (www.computerwoche.de)</p>
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Aus den Rezensionen: Optimale Prozessorganisation im IT-Management - so heisst das jungste Buch von Albert Karer. Es bietet unter anderem eine ausklappbare Grafik, die alle wichtigen lT-Management Prozesse und ihre Verknupfungen im Uberblick darstellt (www.computerwoche.de)
