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O objetivo geral desta pesquisa foi analisar o Neuromarketing para franquias de biscoitos no município de Maracaibo. A população do estudo foi composta por doze sujeitos experimentais, a amostra foi constituída por clientes que frequentam este tipo de estabelecimentos, pelo menos uma vez por semana, residentes no município de Maracaibo, maiores de 18 anos, com características socioeconómicas e hábitos de consumo semelhantes, de forma a escolher o mais adequado. Foi utilizada a técnica de observação por meio de inquéritos, através de três (03) instrumentos, um denominado pré-teste com 16 itens, outra fase experimental com 20 itens e a última fase final com 28 itens, com um questionário misto. Validado por 6 especialistas na área de marketing. Os resultados mostram que o neuromarketing para franquias de biscoitos no município de Maracaibo oferece uma ferramenta positiva para medir sensações, experiências, expectativas e sensações baseadas no comportamento da neurocomunicação, fornecendo assim uma poderosa ajuda aos clientes no processo de decisão de compra.

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9786206654728

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