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La formazione e l'aggiornamento professionale dei dipendenti creano conoscenza, soddisfazione e rafforzano il loro senso di identificazione con il datore di lavoro. Le innovazioni nel campo della formazione professionale e continua sono importanti sotto un duplice aspetto. L'apprendimento è anche alla base dell'innovazione e della competitività di ogni azienda. Da una ricerca condotta su studi recenti relativi alla formazione continua nelle aziende austriache emerge che la percentuale di aziende che offrono formazione continua varia notevolmente a seconda del settore economico. Il presente lavoro limita l'analisi empirica al settore creditizio e assicurativo, in quanto leader nella formazione continua dei propri dipendenti. Sono state esaminate le modalità di formazione continua nelle aziende del settore creditizio e assicurativo intervistate, se queste sono pianificate o piuttosto frutto di eventi attuali. È stato inoltre studiato se la volontarietà o l'obbligatorietà delle misure abbiano un impatto diverso sul successo della formazione continua.

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9786202461603

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