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Este estudo propõe o modelo de adoção de convergência (CAM), ampliado a partir do modelo de aceitação de tecnologia (TAM), incorporando conceitos essenciais para uma tecnologia de convergência, tais como compatibilidade, adequação da tecnologia à tarefa (TTF) e estética visual do design da interface. O modelo proposto é testado no contexto de um serviço de carro inteligente. Os resultados do nosso estudo indicam que a compatibilidade com experiências anteriores com tecnologias existentes e comparáveis é, de facto, um fator crítico que afeta a facilidade de utilização percebida, a utilidade percebida e o prazer percebido de um serviço de carro inteligente. Verificou-se também que a TTF influencia diretamente a intenção de adoção e é também um fator significativo que medeia o efeito da utilidade percebida e do prazer percebido na intenção de adoção. Por fim, os resultados mostram que a atratividade visual do design da interface melhora a avaliação dos principais conceitos do nosso modelo, tais como a perceção de compatibilidade, o prazer percebido e a intenção de adoção por parte do utilizador.

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9786208931544

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