Overview

?Buscas mejorar los resultados de tu negocio o de tu desempeno en la organizacion para la que trabajas? Este curso te ofrece una forma amena, conectada, rigurosa y practica de abordar los principales ejes de la experiencia del cliente (proposito y alma del negocio, ejes de la marca, experiencia del empleado, insights de mercado e innovacion) y ademas adentrarte en lo ultimo en neuromarketing, emociones y fascinacion para conseguir que tus clientes te recomienden, esten comprometidos con tu marca e incluso lleguen a convertirse en fans. En este libro encontraras: Conceptos basicos de Customer Experience. Como disenar experiencias de marca. Metodologia para la generacion de fans: FANScinology. Casos de exito de distintos sectores. Pautas para elaborar tu propio proyecto. Acceso a contenido digital exclusivo y test de autoevaluacion a traves de codigos QR. Los cursos de Elena Alfaro en FANScinology han sido reconocidos por distintas organizaciones e instituciones. No dejes de acceder a un conocimiento dispuesto en 2 Modulos y 10 pasos con multiples ejemplos de distintas industrias, tamanos de negocio y ejercicios que te llevaran a poder plantear tu caso. Ademas, no se trata de un curso sin mas, formaras parte de una comunidad que ya abarca los cinco continentes.

Full Product Details

9798847178471

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Customer Reviews

Recent Reviews

Countries Available