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Marktforschungsergebnisse aktivieren massgeblich Entscheidungen in Unternehmen. Daher sollte der Marktforscher in der Prasentation beim Kunden nicht auf Show-Business setzen, sondern die richtige Balance zwischen Faktenwissen und individueller Prasentation finden. Das starkt zudem die Arbeitsbeziehung zwischen Kunde und Marktforscher. Das vorliegende Buch umfasst alle Elemente der zielgruppengerechte Kommunikation von Marktforschungsergebnissen (Ergebnisberichte, mundliche, virtuelle und internationale Prasentationen, Ergebnisworkshops) und zeigt, wie die Ergebnisse via Intranet und Internet dokumentiert werden konnen. Fur jeden Teilbereich werden eine Zielgruppenanalyse durchgefuhrt und konkrete Handlungsempfehlungen (Checklisten) abgeleitet. Im Mittelpunkt stehen die Besonderheiten von quantitativen und qualitativen Marktforschungsergebnissen. Experteninterviews und empirische Untersuchungen untermauern die jeweiligen Aussagen.

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9781283926614

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