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La société est confrontée à un changement démographique. Les clients de plus de 50 ans représentent la plus grande part de la population autrichienne et disposent en outre du plus grand pouvoir d'achat. Il est donc temps pour les entreprises de prendre conscience de cette évolution et de s'adapter à cette nouvelle donne. Parallèlement, la génération des plus de 50 ans constitue le plus grand groupe d'utilisateurs d'Internet. Les entreprises doivent donc adapter leur site web aux seniors. C'est pourquoi ce travail se base sur les données de Statistik Austria pour analyser le changement démographique en Autriche et montrer son importance et son potentiel. À l'aide d'une étude empirique, de deux enquêtes auprès d'experts et d'une recherche bibliographique, les points les plus importants pour un site Internet adapté aux seniors sont élaborés et des recommandations générales pour la communication avec la génération des 50 ans et plus sont présentées et justifiées.

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9786202335010

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