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Manuel du Chargé d'Affaires - Tome 2C: Manager le terrain et la performance collective Ce troisième volet du Manuel du Chargé d'Affaires aborde la dimension la plus humaine et la plus concrète du métier: le management du terrain, la cohésion d'équipe et la performance collective. Après avoir traité le cadre contractuel (Tome 2A) et le pilotage économique (Tome 2B), ce volume explore le rôle managérial du Chargé d'Affaires, acteur clé de la réussite quotidienne du chantier. Il ne s'agit plus seulement de chiffres ou de clauses, mais d'hommes, d'organisation, de communication et de posture. Ce volume aborde notamment: L'attitude du Chargé d'Affaires: posture, exemplarité et cohérence entre parole et action. La gestion des sous-traitants: planification, suivi, contractualisation et relation de confiance. Le mémoire de réclamation: savoir défendre ses droits et formaliser une demande juste et argumentée. Le prêt d'outillage et les livraisons en cas de casse: gérer les échanges de matériel et prévenir les litiges. Le calcul du taux horaire d'un compagnon intérimaire: évaluer les coûts réels et piloter la rentabilité. Faire appel à de l'intérim: comprendre les enjeux juridiques et économiques. La gestion du temps et des priorités: organiser, planifier, déléguer et anticiper. Le management d'équipe et la délégation: responsabiliser, suivre, accompagner et contrôler. La montée en compétence des équipes: identifier les talents, transmettre et faire progresser. La gestion des conflits: écouter, arbitrer, désamorcer et préserver la cohésion. Le binôme Chargé d'Affaires / Chef de Chantier: une relation stratégique pour la réussite du projet. Le Groupement Momentané d'Entreprise (GME): coordination, responsabilités et communication inter-entreprises. La co-traitance et la sous-traitance: différences juridiques, responsabilités et bonnes pratiques. Les vols sur les chantiers: prévention, assurance et gestion des incidents. Le droit de retrait: cadre légal, sécurité et communication avec les équipes. Le constat d'huissier et la dommage-ouvrage (DO): outils juridiques de protection et de preuve. Les arrêts pour intempéries: formalisation, justification et mise à jour du planning. Objectif du tome Ce volume aide le Chargé d'Affaires à Adopter une posture managériale claire et équilibrée, Fédérer ses équipes autour d'objectifs partagés, Gérer efficacement les sous-traitants et les partenaires, Anticiper les risques humains, techniques et juridiques, Faire du management un levier de performance collective et durable. Un manuel humain et opérationnel Chaque chapitre associe méthode, bon sens et retour d'expérience. L'auteur y met en avant la réalité du terrain: communication, responsabilité, sécurité et exemplarité. Ce livre rappelle que la performance d'un chantier repose autant sur la rigueur technique que sur la qualité du lien humain. C'est un guide complet pour transformer le Chargé d'Affaires en véritable leader de terrain, capable d'équilibrer exigence et bienveillance. L'auteur Fabien VIRLOUVET, Directeur Général et formateur, partage plus de vingt ans d'expérience dans la gestion d'entreprises techniques du BTP. Avec ce troisième volet, il conclut la trilogie du Tome 2 en plaçant l'humain au centre de la performance. Une vision moderne et concrète du management de terrain, où la cohésion d'équipe devient le premier moteur de réussite du chantier

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9798272641908

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