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Um guia completo, prático e direto para vigilantes e profissionais da segurança em Portugal. Aprende técnicas reais, procedimentos operacionais, comunicação eficaz, registos e gestão de risco - tudo explicado de forma simples e aplicada.A segurança privada evoluiu - e com ela, as exigências sobre quem veste o uniforme. Ser vigilante já não é apenas estar presente num posto; é saber comunicar, prevenir conflitos, registar ocorrências, agir dentro da lei e manter postura profissional mesmo nos momentos mais difíceis. Este Manual Prático de Segurança Privada foi criado com base em experiência real no terreno e reúne tudo o que um profissional precisa de saber para desempenhar funções com confiança, responsabilidade e eficácia. Neste livro vais encontrar: ✔ Competências essenciais do vigilante moderno ✔ Postura profissional e gestão emocional em situações tensas ✔ Procedimentos operacionais passo a passo ✔ Comunicação eficaz e técnicas de desescalada ✔ Como lidar com conflitos, agressões e clientes difíceis ✔ Como redigir relatórios claros, objetivos e profissionais ✔ Identificação de comportamentos suspeitos ✔ Boas práticas em vigilância, rondas, controlo de acessos e CCTV ✔ Noções essenciais de legislação aplicável à segurança privada ✔ Checklists úteis e exemplos reais Se estás a iniciar carreira, este livro oferece-te a base necessária. Se já tens experiência, vai ajudar-te a aperfeiçoar métodos, ganhar mais segurança no serviço e elevar o teu profissionalismo. Um guia indispensável para vigilantes, supervisores, formandos e todos os profissionais que desejam evoluir na área da segurança privada.

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9798276113371

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