Overview

W austriackim handlu detalicznym artykulami spożywczymi marki wlasne staly się już stalym elementem asortymentu. Początkowo oferowane byly one wylącznie w formie tanich marek wlasnych, obecnie jednak dostępne są również inne formy w średnim i wysokim przedziale cenowym, które charakteryzują się dobrą jakością. Marki wlasne mają spelniac określone cele i funkcje dla przedsiębiorstwa. Jednym z celów jest lojalnośc klientów. Lojalni klienci przynoszą firmie różne korzyści. Jednak na konsumentów wplywa wiele czynników, takich jak cechy miejsca zakupów, rynku, sytuacji zakupowej i samych osób. Dlatego przedsiębiorstwo handlowe stara się kontrolowac pewne czynniki wplywające i wywodzic z nich narzędzia lojalnościowe. Należą do nich na przyklad marki handlowe. Marki handlowe powinny więc wplywac na lojalnośc klientów wobec przedsiębiorstwa. Niniejsza książka skupia się jednak na odwrotnej perspektywie tego związku, a mianowicie na roli, jaką lojalnośc konsumentów wobec przedsiębiorstwa zajmującego się sprzedażą detaliczną artykulów spożywczych odgrywa przy zakupie marek handlowych.

Full Product Details

9786209291296

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available