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L'étude visait à examiner l'effet des capacités informatiques sur les performances des entreprises au Kenya en prenant l'exemple des hôtels Ibis. Elle s'est appuyée sur des données primaires recueillies à l'aide de questionnaires et sur un échantillon de 50 répondants pour atteindre ses objectifs. Le taux de réponse était de 74 %. Les données ont été analysées à l'aide de méthodes d'analyse descriptive et inférentielle. L'étude sert à informer les chefs d'entreprise que les entreprises doivent faire bien plus que simplement investir dans les technologies de l'information, elles doivent identifier les moyens de créer une capacité informatique à l'échelle de l'entreprise en créant une capacité relationnelle informatique, une capacité en ressources humaines informatiques et une capacité en infrastructure informatique.

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9786209742217

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