Lead-Management: Prozesse – Menschen – Daten

Author:   Ulrich Vossebein ,  Gabriele Hildmann ,  Stefan Wengler
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
ISBN:  

9783658445348


Pages:   70
Publication Date:   30 April 2024
Format:   Paperback
Availability:   Not yet available   Availability explained
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Lead-Management: Prozesse – Menschen – Daten


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Overview

Lead-Management ist eine der großen Herausforderungen im Vertrieb, da die Neukundengewinnung immer bedeutsamer wird. Dieses essential erläutert, wie durch den parallelen Ausbau der drei Basisdimensionen: Prozesse, Menschen und Daten Lead-Exzellenz erreicht werden kann. Hierzu sind zunächst die Rahmenbedingungen zu analysieren und zu bewerten. Anschließend müssen die Prozesse in eine Prozesslandkarte eingebunden, die Kompetenzprofile den neuen Anforderungen angepasst und die Datenbasis vervollständigt werden. Eine umfangreiche Checkliste zeigt auf, wie Unternehmen bei der Einführung oder Überarbeitung ihres bereits existierenden Lead-Managements sinnvollerweise vorgehen sollten.

Full Product Details

Author:   Ulrich Vossebein ,  Gabriele Hildmann ,  Stefan Wengler
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer Gabler
ISBN:  

9783658445348


ISBN 10:   3658445343
Pages:   70
Publication Date:   30 April 2024
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Not yet available   Availability explained
This item is yet to be released. You can pre-order this item and we will dispatch it to you upon its release.

Table of Contents

Einleitung.- Grundlagen Lead-Management.- Rahmenbedingungen des Lead-Managements.- Der Lead-Management-Prozess.- Künstliche Intelligenz (KI) im Lead-Management.- Exzellenz im Lead-Management.- Checkliste zur Einführung eines Lead-Managements.- Fazit und Ausblick.

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Author Information

"Prof. Dr. Ulrich Vossebein war Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, im Fachbereich Wirtschaftsingenieurwesen an der Technischen Hochschule Mittelhessen. Gabriele Hildmann ist Geschäftsführende Gesellschafterin der KAIROS Gesellschaft für Unternehmensberatung mbH in Kronberg im Taunus. Prof. Dr. Stefan Wengler ist Professor für Marketing und Vertrieb sowie Leiter der Forschungsgruppe ""Empirical Research & User Experience"" an der Hochschule Hof."

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