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Il percorso di assistenza in emergenza è il punto di partenza del processo di gestione della salute, tuttavia è importante chiedersi: sappiamo davvero quali sono i processi per ottenere un'assistenza sicura ed efficiente nel dipartimento di emergenza? Stiamo utilizzando questi servizi in modo appropriato e come lo sviluppo di processi di gestione appropriati può avere un impatto positivo sullo sviluppo dell'erogazione di servizi in contesti di emergenza? È comune trovare i Pronto Soccorso pieni e traboccanti di consultazioni, tuttavia è un dovere prioritario capire che molte di queste consultazioni avrebbero potuto essere risolte non in Pronto Soccorso, in quanto molte delle presenze assegnate attraverso il triage sono state classificate in modo errato, o non sono state riferite ai livelli corrispondenti corretti in base al triage delle cure richieste, In questo senso, è necessario modellare il sistema di emergenza sulla base dei corretti criteri di assistenza, con l'obiettivo certo che i processi di assistenza in emergenza siano agili e rispondano alle reali esigenze del sistema, intendendolo come un sistema aperto ma che necessita di strutture user-friendly.

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9786209412295

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