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Cette étude explore la qualité émotionnelle dont font preuve les professionnels de santé (PS) et les facteurs qui sous-tendent cette qualité lors des consultations cliniques dans les soins de santé primaires à Malte. Les soins de santé ont été dominés par le modèle médical; cependant, la qualité des soins devenant une priorité pour la population, deux questions sont examinées de près. La première concerne la contribution du modèle médical et la seconde la relation entre l'utilisateur du service (SU) et le HCP. Cela signifie que les HCP sont censés suivre une approche hypothético-déductive basée sur leurs connaissances techniques tout en incluant simultanément une ligne d'enquête qui optimise la qualité de l'expression émotionnelle afin de cadrer leur intervention.

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9786209350054

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