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Die in einer Wirtschaftskrise möglicherweise wertvollsten KPIs sind diejenigen, die zunächst als die grundlegendsten Maßnahmen angesehen werden. Dabei handelt es sich in der Regel um zeit-, produktivitäts- und kundenzufriedenheitsbezogene Maßnahmen in Bezug auf Mängel und EOT-Ansprüche. Diese halten den Kunden bei Laune und verschaffen dem Unternehmen einen guten, wenn nicht sogar besseren Ruf als die oben als ""unproduktiv"" bezeichneten KPIs, was alles in allem zu motivierten Mitarbeitern und schnell wirksamen Projekten führt. Sie überwachen auch das Rückgrat des Bauvertrags, die Produktivität führt zu den niedrigsten Gesamtkosten in den Bereichen des Vertrags.

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9786208865047

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