Kosten senken mit CRM: Strategien, Methoden und Kennzahlen
Author:   Gregor Stokburger ,  Mario Pufahl
Publisher:   Gabler
Edition:   Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
ISBN:  

9783322867070


Pages:   217
Publication Date:   25 February 2012
Format:   Paperback
Availability:   Manufactured on demand   Availability explained
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Kosten senken mit CRM: Strategien, Methoden und Kennzahlen


Overview

Dieses Buch liefert die geeigneten Grundlagen und Werkzeuge, um Kostenreduktionspotenziale innerhalb der CRM-Wertkette zu identifizieren und gezielt umzusetzen.

Full Product Details

Author:   Gregor Stokburger ,  Mario Pufahl
Publisher:   Gabler
Imprint:   Gabler
Edition:   Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
Dimensions:   Width: 15.20cm , Height: 1.20cm , Length: 22.90cm
Weight:   0.328kg
ISBN:  

9783322867070


ISBN 10:   3322867072
Pages:   217
Publication Date:   25 February 2012
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Manufactured on demand   Availability explained
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Language:   German

Table of Contents

Reviews

Dieses Buch bietet dem Manager einen Werkzeugkasten fur die Kostensenkung in den jeweiligen Ablaufen. MM-Maschinenmarkt, 09/2003


Dieses Buch bietet dem Manager einen Werkzeugkasten fur die Kostensenkung in den jeweiligen Ablaufen. MM-Maschinenmarkt, 09/2003


Author Information

Mario Pufahl, Diplomkaufmann, ist Manager und Projektleiter der xact4u strategy consulting AG. Gregor Stokburger, Diplomkaufmann, ist Berater bei Cap Gemini Ernst & Young Consulting. Seine Tätigkeit umfasst CRM-Strategie, Prozessdesign und Implementierung sowie Marketing- und Kampagnenmanagement.

Tab Content 6

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