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Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2011 im Fachbereich AdA Kaufmannische Berufe / Verwaltung, Sprache: Deutsch, Abstract: I. Rahmenbedingungen 1. Adressat Bei der Adressatenanalyse handelt es sich um die Feststellung der Lernvoraussetzungen der Zielgruppe. Es wird dabei zuerst der Ist-Stand festgestellt wie z.B. die Qualifikation, die Motivation und das Potenzial des Auszubildenden. Vorliegend findet die Unterweisung mit einem Auszubildenden statt. Daher beschrankt sich die Zielgruppe auf eine Person, die nun nachfolgend kurz untersucht wird... 2. Ort Die Wahl des Ausbildungsortes soll gewahrleisten, dass das Unterweisungsgesprach ansprechend gestaltet und nicht unterbrochen wird, sowie einen realen Kontext bietet. Insofern wird ein vom Kundenschalter etwas abgesetztes Beratungszimmer gewahlt. In Abstimmung mit einem Kollegen wird das Telefon auf diesen umgestellt. Das Beratungszimmer ist angenehm temperiert und mit ergonomisch geformten Stuhlen ausgestattet, was ein gutes Arbeiten im Sitzen ermoeglicht. Der Raum wird durch ein grosses Fenster mit Tageslicht beleuchtet und ist mit einem PC ausgestattet. Der PC soll einen Testzugang zum Electronic-Banking ermoeglichen...

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9783640980413

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