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Full Product Details

Author:   Hendrik Hilmer
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer Gabler
Edition:   1. Aufl. 2021
Dimensions:   Width: 16.80cm , Height: 1.90cm , Length: 24.00cm
Weight:   0.597kg
ISBN:  

9783662631959

ISBN 10:   3662631954
Pages:   333
Publication Date:   05 August 2021
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Manufactured on demand  
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Language:   German

Table of Contents

Vorwort: Die Gravitation des Konfliktes.- Einleitung.- Das Anwendungsfeld und der Gebrauch der Worte.- Warum Projekte konfliktträchtig sind.- I. Institutionelles Konfliktmanagement.-Konfliktmanagement mit System.- Stakeholdermanagement.- Konfliktbehandlung – verschiedene Wege.- II. Persönliches Konfliktmanagement.- Die Funktion von Kommunikation in Konflikten.- Willenskraft und Selbststeuerung in kritischen Situationen.- Konstruktion der eigenen Wirklichkeit.- Tolerieren Sie noch oder akzeptieren Sie schon?.- Normative Erwartungen.- Vorurteile und Stereotypisierung.- III. Fertigkeiten in der Konfliktführung.- Ein Wort zu mikropolitischem Verhalten.-  Sympathie (und Antipathie) erzeugen.- Mit Grübeln umgehen.- Hilfe bei der Einordnung von Konflikten.

Reviews

... Das Buch wendet sich an Fuhrungskrafte und Projektmanager, die einen konflikt- und kommunikationstheoretischen Einstieg suchen. Das Buch sensibilisiert, macht neugierig und eignet sich gut zum Nachschlagen ... (Christian Bahner, in: managerSeminare, Heft 287, Februar 2022)

Author Information

Hendrik Hilmer ist Leiter der technischen Abteilung in einer mittelständischen Unternehmensgruppe in Norddeutschland und unter anderem verantwortlich für Genehmigungsverfahren sowie den Aufbau und die Ausgestaltung des Geschäftsfelds Projektmanagement/Projektsteuerung. Nebenberuflich beschäftigt er sich insbesondere mit den kommunikations-psychologischen Aspekten der Projektarbeit und hat hierzu bereits verschiedene Artikel veröffentlicht. In der Führungskräfteentwicklung vermittelt der Autor zudem die Themen Projektmanagement, Zeit- und Selbstmanagement, werteorientierte Kommunikation in Konflikt und Verhandlung sowie Mikropolitik. Hendrik Hilmer ist dreimal mit dem Young Project Manager Award der GPM Deutschen Gesellschaft für Projektmanagement e.V. ausgezeichnet worden: 2. Platz (2014), 1. Platz (2015) und 3. Platz (2017).

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