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Ziel dieser Arbeit war es, die Kommunikationsstrategie aufzuzeigen, die McDonald's aufgrund einer Krise verfolgt hat. McDonald's wurde dafür kritisiert, Produkte zu verkaufen, die als ungesund gelten, während die Bevölkerung in letzter Zeit zunehmend Themen wie Fettleibigkeit, bessere Lebensqualität und ein mit Schlankheit verbundenes Schönheitsideal beschäftigt. Darüber hinaus legt sie Wert auf Information, Bildung und Kultur. Die Änderung der Speisekarte war nicht die einzige Maßnahme, die die Fastfood-Kette ergriff, um ihre Marke zu verteidigen. Zu diesem Zweck wurde eine umfassende Kommunikationsstrategie entwickelt. Es wurde daher die Hypothese aufgestellt, dass eines der vielen Mittel, die eingesetzt wurden, um die Zielgruppe zu überzeugen und die Marke zu verteidigen, die Bildung ist. Wir werden die Kommunikationsstrategie von McDonald's anhand von Werbematerialien aus der Zeitschrift Veja, Anzeigen an Verkaufsstellen, der Zeitung Folha de S. Paulo und den Websites des Unternehmens im Internet veranschaulichen. Die Kommunikation von McDonald's in Krisenzeiten zielt darauf ab, seine Verbraucher aufzuklären oder das Bild zu vermitteln, dass es sich darum kümmert, um seine Zielgruppe zu überzeugen und neue Verbraucher unter den Erwachsenen zu gewinnen.

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9786209206320

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