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Matthias Ballod untersucht die Kommunikation von Verwaltungen und Behörden und liefert Handlungsempfehlungen um aufzuzeigen, wie mit einfachen sprachlichen und gestalterischen Regeln jedwede Form von Verwaltungstexten leicht zu verbessern ist. Er beschreibt, wie es unter Beachtung der Themen Anleiten, Motivieren, Befähigen und Orientierung gelingen kann, die formale, juristische Absicherung der Organisation einerseits und die Verständlichkeit der Texte für Laien andererseits zu realisieren.

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9783658317638

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... Er bietet an allen Stellen fundierte Information, die sich gut lesen lasst und die angenehm und ubersichtlich gestaltet dargeboten wird. ... Es gibt interessierten Laien sowohl einen Zugang zu den wissenschaftlichen Grundlagen als auch zu fundierten Ratschlagen fur die praktische Arbeit ... (Markus Nickl, in: doctima.de, 27. Mai 2021) ... Ballod gibt sowohl einen leicht verstandlichen Einstieg als auch einen historischen Abriss unterschiedlicher Forschungsansatze zum Thema. ... Dieses Buch kommt nicht nur Praktikern im Umgang mit administrativer Sprache und -Darstellung als Handreichung wie gerufen, sondern bietet auch jederzeit einen didaktisch wie inhaltlich gelungenen Einstieg in das Sujet. (Michael Borchardt, in: Information - Wissenschaft & Praxis, Jg. 72, Heft 4, 2021)

... Ballod gibt sowohl einen leicht verstandlichen Einstieg als auch einen historischen Abriss unterschiedlicher Forschungsansatze zum Thema. ... Dieses Buch kommt nicht nur Praktikern im Umgang mit administrativer Sprache und -Darstellung als Handreichung wie gerufen, sondern bietet auch jederzeit einen didaktisch wie inhaltlich gelungenen Einstieg in das Sujet. (Michael Borchardt, in: Information - Wissenschaft & Praxis, Jg. 72, Heft 4, 2021)

Author Information

Prof. Dr. Matthias Ballod ist Universitätsprofessor für Sprach-, Literatur- und Informationsdidaktik; Schwerpunkte seiner Arbeit sind die Didaktisierung der Wissenskommunikation in Schulen und Hochschulen, der Einsatz digitaler Bildungsmedien (online, offline) und die Prozessoptimierung der internen Kommunikation in Organisationen.

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