Kaizen para prestadores de serviços: o método dos 5 passos para a melhoria contínua: Guia prático para otimização de processos no setor dos serviços
Author:   Frank Höchsmann
Publisher:   Bod - Books on Demand
ISBN:  

9783819242663


Pages:   100
Publication Date:   06 August 2025
Format:   Paperback
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Kaizen para prestadores de serviços: o método dos 5 passos para a melhoria contínua: Guia prático para otimização de processos no setor dos serviços


Overview

Kaizen significa melhoria contínua e é particularmente importante nas empresas de serviços, a fim de organizar os processos de forma mais eficiente e aumentar constantemente a qualidade do serviço. Esta documentação fornece uma visão abrangente da aplicação do método Kaizen em empresas de serviços, com destaque para as cinco fases centrais: Simplificar, Analisar, Implementar, Auditar e Otimizar. A aplicação sistemática destas etapas permite às empresas de serviços não só aumentar a sua eficácia, mas também melhorar continuamente a qualidade e a satisfação dos clientes.

Full Product Details

Author:   Frank Höchsmann
Publisher:   Bod - Books on Demand
Imprint:   Bod - Books on Demand
Dimensions:   Width: 14.80cm , Height: 0.60cm , Length: 21.00cm
Weight:   0.127kg
ISBN:  

9783819242663


ISBN 10:   381924266
Pages:   100
Publication Date:   06 August 2025
Audience:   General/trade ,  General
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Available To Order   Availability explained
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Language:   Portuguese

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