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AUTOR. Jeffrey Gitomer es el autor de los libros más vendidos del New York Times La Biblia de las ventas, El pequeño libro rojo de las ventas, El pequeño libro negro de las conexiones y El pequeño libro de oro de la actitud ¡SÍ! La mayoría de sus libros han sido número uno en ventas en Amazon.com, incluyendo La satisfacción del cliente no vale nada, La lealtad del cliente no tiene precio, Los principios Patterson de las ventas, El pequeño libro rojo de las respuestas sobre ventas, El pequeño libro verde de cómo salirse con la suya, El pequeño libro platino del cha-ching, El pequeño libro azul turquesa de la confianza, ¡BUM! social, El pequeño libro del liderazgo y Las 21,5 leyes inquebrantables de las ventas. Los libros de Jeffrey han aparecido más de 500 veces en las principales listas de los libros más vendidos y han vendido millones de ejemplares en todo el mundo. AUTHOR. Jeffrey Gitomer is the author of The New York Times best sellers The Sales Bible, The Little Red Book of Selling, The Little Black Book of Connections, and The Little Gold Book of YES! Attitude. Most of his books have been number one best sellers on Amazon.com, including Customer Satisfaction is Worthless, Customer Loyalty is Priceless, The Patterson Principles of Selling, The Little Red Book of Sales Answers, The Little Green Book of Getting Your Way, The Little Platinum Book of Cha-Ching!, The Little Teal Book of Trust, Social BOOM!, The Little Book of Leadership, and the 21.5 Unbreakable Laws of Selling. Jeffrey's books have appeared on major best-seller lists more than 500 times and have sold millions of copies worldwide.

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