Overview

Branża opieki zdrowotnej przeszla ewolucję 23 marca 2010 r., kiedy to podpisano ustawę Affordable Care Act (ACA). Ogólnym problemem, który sklonil do przeprowadzenia niniejszego badania, byl fakt, że pracownicy slużby zdrowia odczuwają niepokój pacjentów i ich rodzin, zmieniające się praktyki i metody leczenia oparte na dowodach naukowych oraz zlożonośc przepisów. Przestarzale umiejętności menedżerskie liderów pozbawionych inteligencji emocjonalnej mogą powodowac niezadowolenie pracowników, a zadowoleni pracownicy mogą wplywac na jakośc opieki i satysfakcję pacjentów. Celem niniejszego badania bylo zbadanie związku między inteligencją emocjonalną kierownictwa wyższego szczebla w slużbie zdrowia a zadowoleniem pracowników. Podstawą koncepcyjną niniejszego badania byla teoria inteligencji emocjonalnej. W ramach tego badania ilościowego przeprowadzono ankietę w celu zebrania wyników inteligencji emocjonalnej 25 czlonków kierownictwa wyższego szczebla w slużbie zdrowia przy użyciu testu inteligencji emocjonalnej Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) oraz wyników zadowolenia pracowników z ankiety Press Ganey Employee Voice Solution Survey zebranych przez ich organizacje. Dane zostaly przeanalizowane przy użyciu korelacji Pearsona, niezależnych testów t-Studenta i analizy wariancji (ANOVA) w celu zbadania zmiennych EI i satysfakcji pracowników.

Full Product Details

9786202428606

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Countries Available